نقش مشارکت گروه‌های ذی‌نفوذ در تدوین خط‌مشی‌های شهرداری

چکیده

هدف اصلی تحقیق ارائه الگوی مشارکت گروه‌های ذی‌نفوذ در تدوین خط‌مشی‌های شهرداری می‌باشد. تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توسعه‌ای – کاربردی و از جنبه روش گردآوری داده توصیفی – پیمایشی می‌باشد. در بخش کیفی جمع­آوری اطلاعات به روش میدانی و ابزار مصاحبه صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق 10 نفر از اساتید، مدیران و کارشناسان خبره شهرداری استان تهران و البرز است که از روش نمونه­گیری هدفمند استفاده می­شود. از روش کیفی تحلیل مضمون جهت تحلیل داده‌ها استفاده شد. در بخش کمی، روش جمع‌آوری داده‌ها میدانی و ابزار آن پرسشنامه محقق ساخته بر اساس مدل به دست آمده در بخش کیفی می‌باشد. نمونه آماری شامل مدیران شهرداری استان تهران و البرز است که جهت نمونه‌گیری تحلیل مرحله دوم با توجه به محدود بودن جامعه آماری تعداد 29 نفر از مدیران به عنوان نمونه انتخاب شد. جهت تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از تحلیل عاملی استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که نظام محیطی حاکم بر گروه‌های ذی‌نفوذ شامل بعد فرهنگی، بعد اجتماعی، بعد سیاسی، بعد قانونی و اداری، شرایط زمینه‌ای و نقش شهروندی است. نقطه اهرمی مشارکت، نقش‌های گروه‌های ذینفع، صلاحیت و قابلیت و مهارت‌ها به عنوان قابلیت‌های محوری گروه‌های ذی‌نفوذ می‌باشد. فرایندهای تحقق مشارکت گروه‌های ذی‌نفوذ نیز دربرگیرنده ظرفیت‌های سازمانی تحقق مشارکت گروه‌های ذی‌نفوذ، بستر رسانه، راهبردهای مشارکت گروه‌های ذی‌نفوذ و فرایندهای تسهیل‌گر است. نتایج و پیامدها به عنوان نقش‌آفرینی درست گروه‌های ذی‌نفوذ و موانع مشارکت نیز شامل موانع درونی و بیرونی است.