امیری جوبنی ف, اسماعیل پور ح, شاهرودی ک. ارائه مدل خدمات بانکی مشتری محور در بانک رفاه با استفاده از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری. JTESM. Published online November 13, 2024. Accessed November 22, 2024. http://193.36.85.187:8085/index.php/journaltesm/article/view/221