میرشفیعی ع. ا. ., طالقانی م. ., and صابری حقایق ر. ع. ., “شناسایی و تحلیل عوامل کلیدی موثر در الگوهای رفتاری مشتریان نظام بانکی”, JTESM, vol. 3, no. 5, pp. 70–86, Oct. 1403, Accessed: Mar. 10, 2025. [Online]. Available: http://193.36.85.187:8085/index.php/journaltesm/article/view/88