امیری جوبنی ف, اسماعیل پور ح, شاهرودی ک. ارائه مدل خدمات بانکی مشتری محور در بانک رفاه با استفاده از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری. JTESM [Internet]. 1403 Aug. 23 [cited 2025 Apr. 13];. Available from: http://193.36.85.187:8085/index.php/journaltesm/article/view/221