طراحی مدل عوامل موثر بر بازاریابی و رقابت پذیری صنعت خودرو در ایران

چکیده

رقابت پذيري از جمله موضوعات مهمي است که طي سال هاي اخير در ادبيات مديريت و بازاريابي مورد تأکيد قرار گرفته است. افزایش روز افزون رقابت و فراوانی محصولات تولیدی گروه های خودرو ساز در داخل و خارج کشور، طیف گسترده ای از محصول را برای انتخاب پیش روی مشتریان ایرانی قرار داده است. در این پژوهش سعی شده با بهره‌گیری از روش تحقیق کیفی تحلیل تماتیک، عوامل موثر بر بازاریابی و رقابت پذیری صنعت خودرو در ایران شناسایی، دسته‌بندی و مدلسازی شود. بر این اساس، با انجام مصاحبه با 14 نفر از اساتید و کارشناسان ارشد حوزه بازاریابی صنعت خودرو با حداقل 10 سال سابقه کاری و حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد، تعداد 11 مقوله اصلی بر طبق مدل کیفی شناسایی شده که در قالب بسترها، فرایندها و پیامدها به شرح زیر شناسایی شدند:  بسترها مقوله‌های جذب سرمایه داخلی و خارجی، سیاستگذاری صحیح، تحریم ها، دولتی بودن، انحصاری بودن شناسایی گردیدند. همچنین فرایندها مقوله‌های بازاریابی و رقابت پذیری صنعت خودرو، توسعه دانش و فناوری، بهبود فرایندهای طراحی و تولید، بهبود خدمات شناسایی شد. پیامد مدل ارائه شده نیز رضایت مشتریان و افزایش سهم بازار شناسایی شدند. همچنین بیشترین فراوانی به ترتیب مربوط به متغیرهای سیاستگذاری صحیح و جذب سرمایه داخلی و خارجی بود که نشان از اهمیت بیشتر این متغیرها در مدل تحقیق دارد.