بررسی تأثیر هوش مصنوعی بر توسعه سیستم‌های پیش‌بینی تقاضا برای کسب‌وکارهای خرده‌فروشی

چکیده

این مطالعه با هدف بررسی نحوه تأثیرگذاری هوش مصنوعی بر توسعه سیستم‌های پیش‌بینی تقاضا در کسب‌وکارهای خرده‌فروشی انجام شده است، به منظور شناسایی مزایا، چالش‌ها و فرصت‌های ارائه شده توسط فناوری‌های هوش مصنوعی. یک طرح تحقیق کیفی اتخاذ شد، که در آن از مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته به عنوان روش اصلی جمع‌آوری داده‌ها استفاده شده است. شرکت‌کنندگان شامل ۲۰ مدیر و کارشناس در زمینه‌های خرده‌فروشی و فناوری اطلاعات بودند که از طریق نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. پنج مضمون اصلی شناسایی شدند: استفاده از هوش مصنوعی در پیش‌بینی تقاضا، چالش‌ها در پیاده‌سازی هوش مصنوعی، فرصت‌های ایجاد شده توسط هوش مصنوعی، اثرات بر سازمان و استراتژی، و تأثیرات اجتماعی و اخلاقی. مشخص شد که هوش مصنوعی دقت پیش‌بینی تقاضا، کارایی عملیاتی، و رضایت مشتری را بهبود می‌بخشد. با این حال، چالش‌های فنی، سازمانی و مالی نیز مورد توجه قرار گرفت. علی‌رغم چالش‌های مرتبط با پیاده‌سازی هوش مصنوعی، این مطالعه به این نتیجه رسید که هوش مصنوعی تأثیر مثبت قابل توجهی بر بهبود پیش‌بینی تقاضا و عملکرد کلی کسب‌وکارهای خرده‌فروشی دارد. خرده‌فروشان تشویق می‌شوند تا برای حفظ رقابتی بودن در بازار به سرعت در حال تحول، از فناوری‌های هوش مصنوعی استفاده کنند.