تأثیر فناوری‌های نوظهور بر استراتژی‌های مدیریت ریسک در بخش بیمه

چکیده

این مطالعه به بررسی تأثیر فناوری‌های نوظهور بر استراتژی‌های مدیریت ریسک در صنعت بیمه می‌پردازد، با تمرکز بر پذیرش، ادغام و چالش‌های مرتبط با این فناوری‌ها. در این پژوهش طرح پژوهش کیفی اتخاذ شده، با استفاده از مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با مدیران ارشد و کارشناسان فنی از شرکت‌های بیمه مختلف. تجزیه و تحلیل داده‌ها از طریق تحلیل موضوعی صورت گرفت، با شناسایی مضامین و مفاهیم اصلی مرتبط با تأثیر فناوری‌های نوظهور. چهار مضمون اصلی شناسایی شد: تأثیر فناوری‌های نوظهور، استراتژی‌های مدیریت ریسک، چالش‌ها و فرصت‌ها، و تغییرات قانونی و مقرراتی. فناوری‌هایی مانند بلاکچین و هوش مصنوعی شناخته شدند که به بهبود شفافیت، کاهش تقلب و افزایش کارآمدی عملیاتی کمک می‌کنند. چالش‌ها شامل قابلیت بیمه‌پذیری ریسک‌های سایبری و ادغام فناوری‌های جدید در سیستم‌های موجود بود. فناوری‌های نوظهور فرصت‌ها و چالش‌های قابل توجهی برای صنعت بیمه ارائه می‌دهند. در حالی که آن‌ها پتانسیل انقلابی برای تحول در رویه‌های مدیریت ریسک دارند، ادغام مؤثر آن‌ها نیازمند توجه دقیق به عوامل حقوقی، فنی و سازمانی است.